La línea directa de juegos y acoso en línea es un nuevo servicio para que lo use cualquier persona en la industria de los juegos si desea hablar con alguien sobre abuso, agotamiento, depresión u otros problemas que puedan estar enfrentando. Es gratis y anónimo, y está diseñado para alentar a las personas a buscar ayuda cuando la necesiten. Encabezado por Frecuencia feministaAnita Sarkeesian, la idea de la línea directa nació durante el movimiento #MeToo que experimentó la industria de los juegos en agosto del año pasado. El movimiento ha continuado en 2020, sobre todo en las acusaciones sobre la cultura empresarial de Ubisoft.
“Cuando empezamos a ver esto en agosto, muchos de nosotros pensamos, ‘está bien, tenemos que hacer algo al respecto’”, me dice Sarkeesian.
“Empezamos a darnos cuenta de que necesitamos tener un enfoque múltiple para realmente terminar con el abuso en la industria de los juegos y buscar un cambio sistémico profundo para que realmente podamos detener el abuso en el futuro. Pero también, necesitamos ayudar a las personas aquí y ahora, porque el cambio sistémico es un proceso largo «.
La línea directa, aunque actualmente solo está disponible si estás en los EE. UU., Es para todos y cualquier persona dentro y alrededor de los juegos que la necesite. Eso incluye desarrolladores, prensa, transmisores, competidores de deportes electrónicos, fanáticos y jugadores por igual.
“Es para aquellos que quieren un espacio confidencial y anónimo donde no se les juzgue en absoluto por el problema que estén experimentando”, dice Sarkeesian. “Y eso puede ser una gama muy amplia de temas. Le permitimos liderar la discusión y le permitimos liderar cómo le gustaría que fuera su experiencia cuando se trata de que nuestros agentes brinden apoyo emocional «.
Esta no es la primera línea directa de este tipo. Sarkeesian dijo que considera que la línea directa de juegos y acoso en línea es una especie de sucesor espiritual de Crash Override, una red de apoyo que comenzó en 2015 para ayudar a las víctimas de abuso en línea, que lamentablemente ya no está activa.
Pero todavía se necesita un servicio como este. Por experiencia personal, sé lo difícil que puede ser discutir cosas como el acoso en línea con personas que no entienden del todo, pero ahí es exactamente donde entra la línea directa.
«Los problemas en el lugar de trabajo o los problemas de acoso en línea no son exclusivos de los juegos», me dice el coordinador de la línea directa, Jae Lin. «Pero hay algunas consideraciones específicas debido a la forma en que existe la cultura de los juegos y cómo están estructuradas nuestras comunidades».
“Muchas veces, cuando la gente del mundo de los juegos sale a buscar apoyo de salud mental, ya sea terapia u otra línea directa, o simplemente tratando de hablar con alguien más al respecto, las reacciones que obtienen centran esas perspectivas más ajenas, diciendo cosas como ‘ eso suena tan increíble ‘o’ eso es tan ridículo ‘o’ cómo pudo suceder eso ‘.
«Realmente esperamos que al tener una línea directa específica para el juego podamos brindar un espacio para que la gente centre sus propias experiencias sin tener que educar a alguien o defender las reacciones de otra persona».
Si llama a la línea directa, hablará con un agente que comprende la industria y está capacitado en apoyo a la salud mental. Pueden orientarlo hacia otros recursos y organizaciones si eso es lo que desea, pero ante todo están allí para hablar con usted. La esperanza de este servicio es que anime a más personas en los juegos a buscar ayuda si la necesitan, incluso si es solo una charla con una voz comprensiva.
“Creo que realmente necesitamos superar el estigma de pedir ayuda y reconocer que a veces necesitamos algo más que nosotros mismos para superar un momento difícil”, me dice Sarkeesian. “Muchos juegos en sí mismos fomentan este comportamiento de estoicismo y tú eres la única persona que puede venir y salvar el mundo por tu cuenta.
“Espero que un servicio como este anime a la gente a darse cuenta de que es realmente valiente e incluso valiente pedir ayuda, que es necesario y que no hay vergüenza en eso”.
Si se ve afectado por cualquiera de los problemas mencionados aquí, o simplemente desea saber un poco más sobre la línea directa de juegos y acoso en línea, echa un vistazo a su sitio web.
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